黄女士反映，她和房产中介的合同到期后，直接向房东租了同一套公寓 ，结果中介那边突然冒出来一笔滞纳金，并以此为由拒绝退还押金。

  去年9月10号，黄女士通过“我爱我家”的相寓平台，租了杭州拱墅区杭悦商业中心的一套公寓，54平方米 ，月租三千六，押一付三，这间公寓复式结构，一楼是厨房、卫生间和客厅，二楼是卧室。黄女士介绍，自己做出国留学的声乐培训，工作室在附近，住在这里方便教学。

  黄女士：今年3月份开始，物业就不停地上门，然后经常敲门，然后打扰。甚至我想要去办那个电梯卡，很多跟物业相关的东西都没有很好的方法办，他说我们这个房子已经两年多没有交物业费了。这个事情我也跟这个“我爱我家”多次反映。

  黄女士说，中介拖欠物业费，导致她办不了电梯卡，上下楼都得登记为访客才行，最后经过一番努力，解决了这个困扰，今年8月，她跟中介的合同到期了。

  黄女士：房子到期了以后，房东的托管业务就到期停止了。因为当时我东西太多，我就跟房东商量，就是我能不能不搬，然后房东就说，那你就直接给我交房租。然后就因为我的押金当时是交给“我爱我家”的，房子到期以后，我的押金他们不给我返还。然后他们说是因为我有滞纳金，就是这一个滞纳金高达3700多块钱。

  黄女士说，因为创业刚起步，希望在房租上减轻负担，租房前曾提出月付，去年9月5号，她和当时的中介业务员协商能否押一付一，对方表示公司规定要押一付三，后来又说“也可以”，就是首期得交齐，“三个月以后能一个月一个月付”。

  记者注意到，后来写到合同里的是季付，黄女士说，今年3月，中介那边换成一位李经理接手，也都是按照月付的习惯发来二维码，她扫码支付。

  黄女士：他在这样的一个过程中，没有跟我提任何关于滞纳金的事情，而且每个月我就是正常给他支付，也不了解这一个事。一直到我房子租期结束了，我说我押金为啥不退还给我？然后他说，你有一笔三千多的滞纳金。他说你的这个房租押金三千六，还不够支付这个滞纳金。然后我就说，那我完全不知道，然后他说那合同是不是你自己签的。就他们态度就是合同是你自己签的，你自己要承担。

  黄女士的对接人 李经理：我接手之后，我都是操作比较正规，我都跟你说不能月付，然后月付会有罚金。

  黄女士：你没有，你没有跟我说过。那你如果说有这个，你为什么每个月还给我付月付。你还是每个月按月付去给我这个支付码的。

  根据租赁合同，未按约定支付租金的，每逾期一天的违约金是月租金的千分之五，黄女士说，三千七的滞纳金 就是这样计算得来的。

  黄女士：就是这种关键信息，比如要扣费的信息，他们应该在合同里面用粗体字标明出来，然后你是应该提前告知我有这么一个内容的，但是你全程过程中完全不提。然后我是按我们默认的这个方式去支付的，我是没问题的。

  黄女士认为，既然双方默认按月支付租金，事实上已经变更了合同中的支付方式，对这种情况，记者咨询了律师。

  浙江丰国律师事务所律师 陈松涛：从法律上来讲，这个相当于对合同实际上你们真实意思表示就是第一个季度是季付，后面是每个月月付。然后合同当时你也没看清，所以说就这么写，但是履行的时候还是按照月付的。所以这样的一种情况下，“我爱我家”就不可以再算你的滞纳金的。

  黄女士：你们退还这个，把我的房租（押金）退还给我，然后取消这个滞纳金，这是我的诉求。

  “我爱我家”中介门店 龚店长：滞纳金的线多，所以押金都抵不了。她这个减免的话，我会向上级反馈的。